市科技局“一把手”走流程 助力优化营商环境

  为进一步抓好市科技局优化营商环境工作，全面提升政务服务水平，11月22日，市科技局党组书记、局长孙欣到市民之家开展“一把手走流程”体验活动，以真听、真看、真感受，切实优化服务流程，提升服务质量。

  活动中，孙欣局长以一名普通审批服务人员的身份全流程参与了科技项目审批工作，从业务系统体验市政务服务通用审批系统网上办事的各个环节，从业务受理、信息录入到线上审批、纸质版材料受理进行全流程操作与体验，并在业务办理过程中，与工作人员深入交流，促进审批服务提速提质。

  活动结束后，孙欣局长对审批服务人员在接待、办理、审核、落实“放管服”便民利民各项举措等方面所做工作给予充分肯定，并就进一步优化营商环境提出了要求。

  孙欣局长强调，要突出为民导向，紧盯服务企业和群众的“最后一公里”，更多从办事人的角度换位思考，为企业和群众解难题、办实事，打造更加规范便捷、优质高效的“品牌窗口”，让服务“走新”更“走心”。